Contexte

MAIF a engagé un travail de mise à jour de sa vision stratégique et de son projet politique à horizon dix ans, dans un contexte marqué par des évolutions profondes de son environnement : transformation de la relation client, enjeux climatiques, diversification de ses activités et questionnements autour de la croissance externe.

Entreprise à mission, MAIF s’inscrit de longue date dans une culture démocratique et participative, associant ses différentes parties prenantes à l’élaboration de ses orientations stratégiques. Dans la continuité du manifeste L’audace de la confiance, la direction a souhaité approfondir cette démarche en mobilisant un dispositif de démocratie délibérative associant salariés militants et sociétaires.

Il s’agissait à la fois de produire des apports concrets et utiles pour enrichir le projet Vision, d’identifier les angles morts de la réflexion stratégique, et de renforcer la légitimité des décisions par un dialogue structuré entre les différents corps sociaux de MAIF. En complément, la MAIF a souhaité élargir cette réflexion à l’ensemble de ses sociétaires par une consultation numérique, afin de confronter et prioriser les recommandations issues du travail délibératif.

Missions

MAIF a confié à Res publica l’accompagnement de deux axes structurants de la mise à jour de sa vision stratégique :
- l’organisation et l’animation d’une Convention Vision réunissant 48 participants (salariés et militants), chargés de produire un avis partagé destiné à nourrir le projet politique et stratégique de l’entreprise ;
- la conception et la mise en œuvre d’une consultation numérique complémentaire, via la plateforme Jenparle, afin d’associer les sociétaires à la priorisation des recommandations issues de la Convention.

Nos actions :

• Conduite et pilotage global de la mission, en lien étroit avec les équipes de la MAIF,

• Conception du dispositif de Convention Vision et définition du cadre délibératif et des attendus de la démarche,

• Réalisation du tirage au sort de 48 participants (salariés et militants), sur la base de critères visant à refléter la diversité des corps sociaux de MAIF,

• Préparation et animation de deux sessions de travail en présentiel : apports d’intervenants experts, ateliers d’intelligence collective, identification des axes de réflexion et rédaction collective de l’avis,

• Conception et animation de deux webinaires intermédiaires pour débattre des contributions et finaliser la rédaction du document,

• Préparation et animation de la restitution des travaux de la Convention auprès du Conseil d’administration,

• Conception et déploiement de la consultation numérique des sociétaires via la plateforme Jenparle (questionnaire, recueil et analyse des contributions).